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聯(lián)網(wǎng)報警運營公司服務(wù)內(nèi)容

【內(nèi)容摘要】聯(lián)網(wǎng)報警運營公司主要為用戶提供最安全的、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不光只是做安全防范服務(wù)，還需要給用戶做好火災(zāi)檢測，以及預(yù)防突發(fā)警情事件的工作，針對用戶最大可能發(fā)生的各種安全隱患因素，從而為用戶解決掉所有安全隱患，真正為用戶建立一個安全和諧的環(huán)境，真心把該服務(wù)的內(nèi)容全部給用戶認真服務(wù)好，讓用戶真心感覺花錢給聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)公司是物有所值。
 

聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)流程明細

運營商每次與用戶在簽約聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)服務(wù)合約的時候，需要做到以下的步驟：

（一）實地環(huán)境考察

聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)公司的相關(guān)負責人需要親臨每一位用戶所需求要設(shè)防的防區(qū)，并且?guī)в懈叨蓉撠煹呢熑涡膶τ脩羰覂?nèi)以及周邊安全隱患進行排查，對任何一處最大可能會給用戶帶來生命和財產(chǎn)威脅的地方，做好相關(guān)筆記，便于給用戶設(shè)計最好的解決方案。

（二）解決方案設(shè)計

聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)公司相關(guān)負責人從用戶實地考察回來之后，將當時對用戶安全隱患排查和容易讓用戶受到生命財產(chǎn)威脅的筆記打開，根據(jù)這些筆記，認真細心為用戶設(shè)計一個適合用戶需求的安全解決方案，在設(shè)計同時，需要向用戶明細清楚相關(guān)細節(jié)，不能讓用戶不明不白。

（三）簽訂公平合同

在用戶與聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)公司負責人雙方協(xié)商下，并且不存在任何不公平或者有一方是不自愿的情況下簽訂合同，制作合同的過程，必須堅持以誠信為原則，合同制作好之后，在雙方都能達成一致的協(xié)議并且能夠友好的長期合作情況下進行合同簽訂。

（四）實施安裝工程

當雙方都簽訂合同之后，聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)公司應(yīng)當及時派遣公司內(nèi)部技術(shù)最精湛的技術(shù)人員到用戶指定的防區(qū)進行安裝施工，并且在派遣技術(shù)人員的時候，必須要交代清楚技術(shù)人員不能馬虎給用戶安裝，必須細心安裝，安裝之后給用戶現(xiàn)場測試，給用戶現(xiàn)場演示操作，教會用戶如何使用相關(guān)操作以及功能效果，在確定用戶沒有任何疑問的情況才離開，并且需要嚴格遵守相關(guān)安防規(guī)定《安全防范工程技術(shù)規(guī)定》以及《安全防范工程程序和要求》為用戶安裝相關(guān)報警裝置。

（五）用戶操作指導(dǎo)

在技術(shù)人員給用戶安裝好相關(guān)報警裝置之后，技術(shù)人員需要現(xiàn)場演示操作給用戶觀看，徹底讓用戶明白操作使用，需要看著用戶親身嘗試之后，確定用戶操作是正確的，沒有任何錯誤操作，并且多教幾次用戶，讓用戶徹底熟悉使用，沒有任何疑問情況下，技術(shù)人員可自行離開。

聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)內(nèi)容介紹
 

（一）提供全天候接出警服務(wù)

必須主動對加入聯(lián)網(wǎng)的用戶進行全天候二十四小時提供接出警服務(wù)，以防止用戶遭遇犯罪分子的犯罪行為，造成重大財產(chǎn)或者生命的損失，所以必須保障用戶全天候的安全。

（二）不定時巡查報警裝置服務(wù)

聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)公司對已經(jīng)加入聯(lián)網(wǎng)的老用戶安裝的報警裝置需要不定時進行巡查，防止裝置出現(xiàn)老化，或者出現(xiàn)各種不能繼續(xù)使用問題，排查看哪些裝置需要更換，哪些裝置需要維修等等各項巡查工作，也可讓用戶心理感覺舒服，能感覺自己確實在被服務(wù)公司真心呵護，同時做巡查工作還能減低自己公司因裝置老化或者各種原因帶來誤報所產(chǎn)生的不必要成本，所以巡查服務(wù)工作不光保障了用戶安全，同時也降低自己公司的服務(wù)成本。

（三）搶修報警裝置服務(wù)

面臨用戶所安裝的前置報警裝置不能報警問題，運營商必須第一時間派遣相關(guān)技術(shù)工程到用戶指定的損壞裝置進行搶修，如果前置裝置失靈，不能報警，那么時間是必須第一時間搶修的，如果拖慢一兩天，或者一兩個小時，也有可能會個罪犯帶來活動的機會，也會對用戶傷害也會造成極大的威脅，所以在用戶報警裝置失靈情況下，聯(lián)網(wǎng)報警運營商需要第一時間為用戶服務(wù)解決該問題。

（四）聯(lián)機檢測服務(wù)

聯(lián)網(wǎng)報警運營公司可通過聯(lián)網(wǎng)報警接警中心實行遠程聯(lián)機檢測用戶對防區(qū)設(shè)防情況，如果通過檢測，發(fā)現(xiàn)用戶沒有對需要布防的防區(qū)進行布防，那么就可以通過電話或者短信方式告知用戶及時開啟布防，就算用戶因自身疏忽原因沒有及時布防，聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)公司都可以幫助用戶解決這個問題，確實給到用戶人身財產(chǎn)安全的貼心服務(wù)。

（五）免費提供系統(tǒng)使用報告服務(wù)

聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)公司可以每個月為用戶及時報告報警裝置的事情情況，讓用戶每個月都能清楚自己安裝的報警裝置的使用情況，能讓用戶心里有一個了解，還需要與用戶核對每個月的所有布防撤防情況。

（六）提供理賠服務(wù)